RESUMO
Objetivo: Identificar factores que influyen en la calidad de los cuidados entregados en la Unidad de Cuidados Intensivos. Material y método: Revisión de literatura que se llevó en las bases de datos Web of Science, EBSCO, Scopus, PubMed y Biblioteca Virtual en Salud, además de buscador de académico de Google Scholar. Se utilizaron descripto res normalizados en MeSH y DeCS, es tableciendo las estrategias de búsqueda nursing care AND icu AND quality NOT pediatrics y nursing AND icu AND qua lity of health care. Los criterios de elegi bilidad utilizados fueron: estudios cualita tivos, cuantitativos y/o de revisión y que se relacionen con la temática a estudiar. Se realiza un primer cribado por título y resumen eliminando referencias que no se ajustan a los criterios de elegibilidad, posteriormente se eliminan duplicados y se realiza cribado final para la selección a texto completo con herramientas de lectura crítica de la Critical Appraisal Ski lls Programme (CASPe). Resultados: Se identificaron factores que influyen de manera directa y/o indirecta en la calidad de los cuidados entregados en las Uni dades de Cuidados Intensivos, donde destaca la carga laboral, fatiga moral y desgaste psicológico. Conclusiones: La carga laboral, la fatiga moral y el desgas te psicológico influyen de manera directa e indirecta en la aplicación de cuidados en las unidades de cuidados intensivos (AU)
Objective: To identify factors that influence the quality of care provided in the Intensive Care Unit. Methodology: Literature review was carried out in the databases Web of Science, EBSCO, Scopus, PubMed and Virtual Health Li brary, in addition to Google Scholar search engine. Standardized descriptors were used in MeSH and DeCS, establis hing the search strategies "nursing care AND icu AND quality NOT pediatrics" and "nursing AND icu AND quality of health care". The eligibility criteria used were: qualitative, quantitative and/or re view studies related to the topic to be studied. A first screening was performed by title and abstract, eliminating referen ces that did not meet the eligibility crite ria, then duplicates were eliminated and a final screening was performed for full text selection with critical reading tools of the Critical Appraisal Skills Programme (CASPe). Results: Factors that directly and/or indirectly influence the quality of care provided in Intensive Care Units were identified, in which workload, moral fatigue and psychological wear and tear stand out. Conclusions: Workload, moral fatigue and psychological burnout directly and indirectly influence the delivery of care in intensive care units (AU)
